Mohammad Mohsen
2009/08/31, 13:41
همانطور که میدونید در حال حاضر شرکت ها و اشخاص بسیاری در این زمینه فعال هستند. به جرات میشه گفت که کاربر جدید در این بازار با نوعی سردرگمی مواجه میشن چون قیمت گذاری خاصی بر این صنعت حاکم نیست و همچنین نظارتی هم وجود نداره و مشتری باید تابع محض سرویس دهنده باشه. در این تاپیک لطفا نظرات رو درباره ویژگی های هاستینگ خوب قرار بدین قطعا نظرات شما در هر چه پر محتوا شدن این مبحث موثره. لطفا از معرفی یا نام بردن هاستینگ خاصی در این مبحث خودداری کنید.
نظر من درباره ویژگی های هاستینگ خوب به ترتیب زیره:
1 - با مشتری صادق باشند. ( بعضی از سرویس دهنده تا مشکلی براشون پیش می آید تلفن ها رو جواب نمیدن - به ایمیل ها جواب نمیدن و کلا تا حل شدن مشکل مشتری رو سردرگم قرار میدن)
2- پاسخگوی کاربران تازه کار باشن (بعضی از این شرکت ها تا ازشون سوالی در زمینه فنی می پرسی میگن ما مسئول آموزش شما نیستیم!!!)
3- پاسخگویی تلفنی داشته باشن (اکثر مشتریان تمایل به دریافت سریع جوابشون دارن)
4- پاسخگویی آنلاین داشته باشن (چت آنلاین)
5- درصورت تمایل مشتری فاکتور کتبی بدن
6- سیستم پشتیبانی قوی داشته باشن ( برای مثال ساپورت سنتر - سیستم پشتبانی تیکتی)
8- کنترل پنل قوی جهت رسیدگی امور مالی در اختیار مشتری قرار بده
7- سورس های آنلاین در دسترس کاربران قرار بدن(KnowledgeBase)
8- درصد آپ تایم خوبی داشته باشن (معمولا بالاتر از 99 درصد)
9- مولتی سرور کار کنند
10- سرویس هاشون روی دیتاسنترهای بزرگ باشه
در آخر هم چند توصیه:
- به قیمت های خیلی پایین اعتماد نکنید
- پیشینه سرویس دهنده رو بررسی کنید
- مشتریان شرکت رو بررسی کنید
- به مشخصات سرور توجه کنید
- به شرکت هایی که هیچ گونه راه تماسی به جز سایت و ایمیل در اختیار قرار نمیدن اعتماد نکنید
- سرعت لودینگ سرور رو بررسی کنید (میتونید به HostTracker [Website Uptime Monitoring Service] (http://www.host-tracker.com) مراجعه کنید)
نظر من درباره ویژگی های هاستینگ خوب به ترتیب زیره:
1 - با مشتری صادق باشند. ( بعضی از سرویس دهنده تا مشکلی براشون پیش می آید تلفن ها رو جواب نمیدن - به ایمیل ها جواب نمیدن و کلا تا حل شدن مشکل مشتری رو سردرگم قرار میدن)
2- پاسخگوی کاربران تازه کار باشن (بعضی از این شرکت ها تا ازشون سوالی در زمینه فنی می پرسی میگن ما مسئول آموزش شما نیستیم!!!)
3- پاسخگویی تلفنی داشته باشن (اکثر مشتریان تمایل به دریافت سریع جوابشون دارن)
4- پاسخگویی آنلاین داشته باشن (چت آنلاین)
5- درصورت تمایل مشتری فاکتور کتبی بدن
6- سیستم پشتیبانی قوی داشته باشن ( برای مثال ساپورت سنتر - سیستم پشتبانی تیکتی)
8- کنترل پنل قوی جهت رسیدگی امور مالی در اختیار مشتری قرار بده
7- سورس های آنلاین در دسترس کاربران قرار بدن(KnowledgeBase)
8- درصد آپ تایم خوبی داشته باشن (معمولا بالاتر از 99 درصد)
9- مولتی سرور کار کنند
10- سرویس هاشون روی دیتاسنترهای بزرگ باشه
در آخر هم چند توصیه:
- به قیمت های خیلی پایین اعتماد نکنید
- پیشینه سرویس دهنده رو بررسی کنید
- مشتریان شرکت رو بررسی کنید
- به مشخصات سرور توجه کنید
- به شرکت هایی که هیچ گونه راه تماسی به جز سایت و ایمیل در اختیار قرار نمیدن اعتماد نکنید
- سرعت لودینگ سرور رو بررسی کنید (میتونید به HostTracker [Website Uptime Monitoring Service] (http://www.host-tracker.com) مراجعه کنید)